سياسة التبديل والاسترجاع
سياسة الاسترداد والاستبدال
شكرًا لك على شراء منتجاتك من موقعنا الالكتروني..
لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال او استبدال
المنتجات، يجب عليك اعادة المنتج في غضون 5 أيام من تاريخ الشراء. على أن يكون
المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها وغير تالف بأي شكل من الأشكال. بما في ذلك
اي ضرر مادي أو تلف من أي نوع للمنتج او للزجاجة أو عبوة المكمل أو المنتج، أو
تخزين المنتج في الشمس أو الحرارة أو في غرفة تزيد درجة حرارتها عن 25 درجة مئوية.
بعد استلامنا للمنتج الخاص بك، سيقوم فريق من
المختصين لدينا بفحصه ومعالجة عملية الاسترداد او التبديل. ستتم إعادة الأموال إليك
عبر طريقة الدفع الأصلية التي استخدمتها أثناء الشراء أو وفقًا للطريقة التي يراها
الفريق مناسبة. بالنسبة لمدفوعات بطاقات الائتمان، قد يستغرق الأمر من 5 إلى 10
أيام عمل حتى يظهر المبلغ المسترد في بيان بطاقة الائتمان الخاصة بك.
في حالة تلف المنتج بأي شكل من الأشكال، أو إذا
بدأت عملية الإرجاع والتبديل بعد مرور 5 أيام تقويمية، فلن تكون مؤهلاً لاسترداد
الأموال إذا كان هنالك أي شيء غير واضح أو كان لديك
المزيد من الأسئلة، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء على
00966563367323
customercare@deprotein.online
